Easyprint France, partenaire Triumph Adler vous assure un contrat d’entretien avec un support informatique permanent avec une maintenance multimarques sur la Côte d’Azur.
Maintenance
- Assistance technique en direct avec le technicien sur son portable ce qui permet gère votre copieur plus rapidement sans intermédiaire (pas de standard téléphonique ou de 0800)
- Formation du personnel
- Les consommables (hors papier)
- Les toners couleur et noir
- Livraison automatique des toners
- Les déplacements en moins de 4 h ouvrées
- La main d’œuvre
- Les pièces détachées
- Garantie 5 ans avec possibilités d’extension
- Forfait connexion (sur devis)
- Forfait livraison (sur devis)
E-maintenance
- Télémaintenance (prise en main à distance – Pour le scan et l’imprimante en réseau)
- Reconnexion du matériel sur le réseau (changement poste ou serveur)
- Déclaration automatique des compteurs
- Remontés d’informations sur les pannes, les bourrages
- Déclenchement automatique des demandes de maintenance (Révision)
- Contrôle automatique des niveaux de toners
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